F.A.Q.
Nos questions les plus courantes
- Comment dois-je faire pour réserver ?
Toutes nos réservations se font en ligne sur notre site internet. - Comment faire pour réserver avec un certificat cadeau ?
Nous faire parvenir un email au : info@projetvertical.com avec vos coordonnées, numéro du certificat cadeau, la date et l’heure du départ souhaité et une confirmation vous sera envoyé par email. - Est-ce que je peux prendre une chance et me présenter sur place à la dernière minute ?
Non, les réservations doivent se faire par le site internet en tout temps. - Est-ce que je peux avoir un prix de groupe pour mes amis et moi ?
Nos prix de groupe débutent à 15 personnes et plus. - Comment je dois m’habiller ?
Été : espadrilles ou bottes de marche, PAS DE SANDALES, vêtements confortables, pantalons longs ou courts, legging, camisole ou chandail long, lunettes soleil acceptées, sac à dos avec collation et bouteille d’eau.
Hiver : Bottes d’hiver chaudes, pantalons de neige, manteau d’hiver, mitaines ou gants, tuque (sans pompon), lunettes soleil acceptées, sac à dos avec collation et bouteille d’eau. - Est-ce que l’activité a lieu si la température n’est pas excellente ?
Été : L’activité a lieu même lorsqu’il pleut, par contre, Projet Vertical se réserve le droit de retarder ou annuler les départs en cas de fortes pluies, de forts vents ou d’orages.
Hiver : L’activité a lieu même lorsqu’il neige, par contre, Projet Vertical se réserve le droit de retarder ou annuler les départs en cas de forts vents ou de tempêtes. - Est-ce que je vais perdre mon argent si Projet Vertical annule un départ ?
Non, nous serons en mesure de déplacer votre réservation, vous offrir un certificat cadeau ou un remboursement.